L’indirizzo completo, dominio compreso. Ti servirà due volte: come indirizzo della casella e come nome utente dei due server.
Guida E-mail - iPhone
- AppMail, preinstallata
- AccountAccount Mail → POP
- Posta in arrivomail.itala.net
- Posta in uscitasmtp.itala.net
- Passi10 · circa 5 minuti
/ 01
Quello che ti serve,
quattro dati · due uguali per tutti
Quello che ti serve,
prima di cominciare
quattro dati · due uguali per tutti
Non è la password con cui sblocchi il telefono, e non è quella del tuo ID Apple. Se non ce l’hai, chiedila a noi.
Il «Nome host» da cui l’iPhone scarica i messaggi. Tipo di account: POP.
Il «Nome host» con cui l’iPhone invia. Vuole lo stesso nome utente e la stessa password del server in arrivo.
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I dieci passi,
tocca uno schermo per ingrandirlo
I dieci passi,
uno schermo alla volta
tocca uno schermo per ingrandirlo
01
Apri «Impostazioni → App»
Apri le Impostazioni dell’iPhone e tocca la voce App, quella con l’icona colorata a quadretti: è il punto da cui si gestiscono tutte le applicazioni, Mail compresa.
- PercorsoImpostazioni → App
02
Scorri fino a «Mail» e toccala
Le app sono in ordine alfabetico: scorri fino alla M, oppure usa l’indice sulla destra dello schermo per arrivarci più in fretta.
03
Tocca «Account Mail»
In cima alla schermata trovi «Account Mail», con accanto il numero delle caselle già configurate. Toccala per vedere l’elenco e aggiungerne una nuova.
04
Tocca «Aggiungi account»
Qui trovi gli account già presenti sull’iPhone — iCloud, Gmail, gli altri. La voce «Aggiungi account» sta subito sotto l’ultimo: toccala per cominciare.
05
Scrivi l’indirizzo per intero
Scrivi l’indirizzo completo di dominio nel campo «Inserisci il tuo indirizzo email» e tocca «Avanti» in alto a destra.
- Indirizzo emailnome@tuodominio.it
06
Tocca «Aggiungi un altro account»
L’iPhone propone i provider più noti: la casella ITALA non è tra questi. In fondo all’elenco tocca «Aggiungi un altro account…».
07
Scegli «Account Mail»
L’elenco si allunga con altre voci: quella che ti serve è «Account Mail», in cima al secondo gruppo. Non «Account CalDAV» né «Account CardDAV», che servono per calendari e contatti.
- Tipo di accountAccount Mail
08
Compila nome, indirizzo e password
L’indirizzo è già scritto da quanto hai fatto al passo 05. Nome è quello che vedranno i tuoi destinatari nei messaggi che invia. In Password scrivi quella della casella. Descrizione può restare quella proposta, oppure scrivi qualcosa che ti aiuti a riconoscerla — ad esempio «Lavoro». Tocca Avanti.
- Passwordquella della casella
09
Scegli «POP»
In cima alla schermata sono comparse due schede: IMAP e POP. Tocca POP, quella a destra: sotto compaiono i campi per i due server. Con IMAP selezionato i campi giusti non compaiono.
- SchedaPOP
10
Server, nome utente e Salva
Nella sezione «Server posta in arrivo» scrivi Nome host: mail.itala.net. In «Server posta in uscita» scrivi smtp.itala.net. In entrambe, il «Nome utente» è l’indirizzo completo e la password quella della casella. Tocca Salva: la casella è configurata e i messaggi arrivano nell’app Mail.
- Nome host arrivomail.itala.net
- Nome host uscitasmtp.itala.net
- Nome utentel’indirizzo completo
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Se qualcosa
tre controlli prima di chiamarci
Se qualcosa
non torna
tre controlli prima di chiamarci
Compare soltanto dopo aver scelto «Account Mail» al passo 07 e compilato nome, email e password al passo 08. Se non la vedi, torna indietro e controlla quei campi.
Controlla che il nome utente, in entrambe le sezioni server, sia l’indirizzo completo di dominio. La password è quella della casella, non quella del tuo ID Apple.
Apri Impostazioni → App → Mail → Account Mail, tocca la casella ITALA e controlla in «SMTP» che il server sia smtp.itala.net e che nome utente e password siano compilati.
Passo 01/10
Se sei bloccato
Serve
una mano?
Se dopo questi controlli la casella non funziona, scrivici o chiamaci: tieni a portata di mano l’indirizzo della casella, la marca e il modello del telefono, e la schermata su cui ti sei fermato.
Richiedi un incontroOppure chiamaci: 800 400 807 — lun‑ven 9:00‑18:00.